Leadership o responsabilità condivisa? La cultura d'impresa che funziona

La domanda comune di leadership muta con frequenza verso fenomeni di leaderismo anche nella gestione delle imprese. Quali i limiti del modello leaderistico ?

Per provare ad analizzare questa problematica introduciamo il tema della “accountability”; si fa riferimento al concetto di responsabilità che si applica non solo in presenza di un leader forte. Ciascun soggetto di una azienda può avere il senso di responsabilità e cura per il processo che ha in carico che questo principio comporta.

Pensiamo ad un colosso dell’informatica come Google. Ogni sviluppatore ha a disposizione il venti per cento della sua giornata lavorativa – quasi una settimana al mese – per dedicarsi a sviluppare quello che più gli interessa assumendosi la cura del lavoro che sta svolgendo.

Se si analizza una struttura fortemente leaderistica, il punto di vista del collaboratore tende a spostarsi verso il compiacimento della direzione, piuttosto che verso il raggiungimento degli obbiettivi, per quanto le due cosa spesso si trovino a coincidere.

Se le aziende riescono a coinvolgere coloro che lavorano nei processi decisionali, responsabilizzandoli, invece, lo scopo di chi lavora sarà quello di portare a termine con successo il progetto.

L’accountability si sposta dal leader a tutti i soggetti che partecipano all’azienda.